Cập nhật lần cuối: 31/08/2026

CÔNG TY TNHH TM&DV MÁY MÓC AN PHÁT (“Máy Móc An Phát”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, người truy cập website maymocanphat.com.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích loại thông tin chúng tôi có thể thu thập, mục đích sử dụng, phạm vi xử lý, thời gian lưu trữ, trường hợp thông tin có thể được cung cấp cho bên khác và cách khách hàng thực hiện các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Khi sử dụng website, gửi yêu cầu tư vấn, đặt hàng hoặc liên hệ với Máy Móc An Phát, khách hàng vui lòng đọc kỹ chính sách này.

1. Thông tin về đơn vị thu thập và xử lý thông tin

CÔNG TY TNHH TM&DV MÁY MÓC AN PHÁT

• Người đại diện: Đào Ngọc Danh
• Địa chỉ giao dịch: 116 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội
• Điện thoại: 0395283111
• Email: maymocanphat@gmail.com
• Website: https://www.maymocanphat.com/

Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0111225520

Các thông tin pháp lý của doanh nghiệp được sử dụng trên website nhằm giúp khách hàng xác định rõ đơn vị cung cấp hàng hóa, dịch vụ và liên hệ khi cần thiết.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Website maymocanphat.com;
• Các biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá và tư vấn trên website;
• Hoạt động đặt hàng, mua hàng và giao nhận hàng hóa;
• Điện thoại, email hoặc các phương thức liên hệ trực tiếp khác với Máy Móc An Phát;
• Các hoạt động chăm sóc khách hàng liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và dịch vụ của Máy Móc An Phát.

3. Các thông tin có thể được thu thập

Tùy thuộc vào từng hoạt động, chúng tôi có thể thu thập những thông tin cần thiết như:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ liên hệ;
• Địa chỉ email;
• Thông tin về sản phẩm khách hàng quan tâm hoặc đặt mua;
• Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc trao đổi với chúng tôi;
• Thông tin liên quan đến đơn hàng, giao nhận, thanh toán và hóa đơn, chứng từ;
• Thông tin kỹ thuật cần thiết khi khách hàng sử dụng website, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thông tin liên quan đến hoạt động truy cập website, trong phạm vi công nghệ website thực tế có thu thập.

Chúng tôi cố gắng chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích đã được thông báo.

4. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

4.1. Xử lý yêu cầu của khách hàng

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ;
• Tư vấn sản phẩm;
• Báo giá;
• Xác nhận đơn hàng;
• Cung cấp hàng hóa và dịch vụ;
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua và sử dụng sản phẩm.

4.2. Thực hiện giao dịch

Thông tin cần thiết có thể được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng;
• Chuẩn bị và giao hàng;
• Liên hệ với khách hàng về tình trạng đơn hàng;
• Lập hóa đơn, chứng từ theo quy định;
• Xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán, đổi trả, bảo hành và hậu mãi.

4.3. Chăm sóc khách hàng

Thông tin có thể được sử dụng để:

• Hỗ trợ sau bán hàng;
• Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại;
• Thực hiện nghĩa vụ bảo hành;
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ;
• Liên hệ với khách hàng khi cần thiết liên quan đến giao dịch đã thực hiện.

4.4. Cải thiện website và dịch vụ

Thông tin kỹ thuật và dữ liệu sử dụng website, trong phạm vi được thu thập hợp pháp, có thể được sử dụng để:

• Duy trì và vận hành website;
• Phát hiện lỗi;
• Cải thiện trải nghiệm người dùng;
• Phân tích hiệu quả hoạt động của website;
• Tăng cường an toàn và bảo mật hệ thống.

5. Cơ sở và nguyên tắc xử lý thông tin cá nhân

Máy Móc An Phát xử lý thông tin cá nhân trên cơ sở phù hợp với mục đích đã thông báo, sự đồng ý của khách hàng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, việc thực hiện giao dịch/hợp đồng và các trường hợp khác được pháp luật cho phép.

Việc thu thập, sử dụng và xử lý thông tin được thực hiện theo nguyên tắc:

• Minh bạch về mục đích xử lý;
• Chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết;
• Không sử dụng thông tin trái với mục đích đã thông báo;
• Áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin;
• Tôn trọng các quyền hợp pháp của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân.

6. Sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị

Máy Móc An Phát không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại trái với quy định pháp luật.

Trong trường hợp chúng tôi gửi thông tin quảng cáo, khuyến mại hoặc thông tin tiếp thị trực tiếp, việc thực hiện sẽ tuân thủ quy định pháp luật hiện hành và sự lựa chọn của khách hàng trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị.

7. Chia sẻ và cung cấp thông tin cho bên thứ ba

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được cung cấp trong phạm vi cần thiết cho các bên liên quan đến việc thực hiện giao dịch, chẳng hạn:

• Đơn vị vận chuyển để giao hàng;
• Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán khi cần thiết;
• Đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ, lưu trữ hoặc vận hành website;
• Đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi việc cung cấp thông tin được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

Trong trường hợp cung cấp thông tin cho bên thứ ba để phục vụ việc thực hiện giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ, chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế việc sử dụng thông tin ngoài phạm vi cần thiết.

Chúng tôi không tự ý bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

8. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế, giải quyết tranh chấp hoặc các mục đích hợp pháp khác.

Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích xử lý và không có nghĩa vụ pháp lý phải tiếp tục lưu trữ, chúng tôi sẽ xem xét xóa, hủy hoặc thực hiện biện pháp phù hợp khác theo quy định pháp luật và điều kiện kỹ thuật thực tế.

9. Bảo vệ thông tin cá nhân

Máy Móc An Phát áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc xử lý trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Vì vậy, chúng tôi sẽ nỗ lực áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế rủi ro đối với thông tin cá nhân của khách hàng.

10. Xử lý sự cố về dữ liệu cá nhân

Trong trường hợp phát hiện sự cố liên quan đến thông tin cá nhân, Máy Móc An Phát sẽ đánh giá và thực hiện các biện pháp xử lý cần thiết theo tính chất, mức độ của sự cố và quy định pháp luật hiện hành.

Trường hợp pháp luật yêu cầu thông báo cho cơ quan có thẩm quyền hoặc chủ thể dữ liệu, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy định.

11. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Tùy theo quy định pháp luật áp dụng, khách hàng có thể thực hiện các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu được biết về hoạt động xử lý thông tin cá nhân;
• Yêu cầu kiểm tra hoặc tiếp cận thông tin cá nhân;
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác;
• Yêu cầu cập nhật thông tin;
• Yêu cầu xóa thông tin trong trường hợp pháp luật cho phép;
• Rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý trong trường hợp pháp luật cho phép;
• Các quyền khác theo quy định pháp luật hiện hành.

Việc thực hiện một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc lưu trữ hoặc xử lý thông tin là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giao dịch, giải quyết tranh chấp hoặc thuộc trường hợp pháp luật cho phép.

12. Cách thức yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin

Khách hàng có thể liên hệ với Máy Móc An Phát để yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng các phương thức:

CÔNG TY TNHH TM&DV MÁY MÓC AN PHÁT

• Điện thoại: 0395283111
• Email: maymocanphat@gmail.com
• Địa chỉ giao dịch: 116 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội

Khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi có thể cần xác minh một số thông tin cần thiết để bảo đảm yêu cầu được thực hiện bởi đúng chủ thể dữ liệu hoặc người có quyền hợp pháp.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian phù hợp với tính chất của yêu cầu và quy định pháp luật hiện hành.

13. Cookie và công nghệ tương tự

Website maymocanphat.com có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm hỗ trợ vận hành website, ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng, phân tích hoạt động website và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Trong trường hợp website sử dụng các công cụ phân tích, quảng cáo hoặc công nghệ của bên thứ ba, việc thu thập và xử lý dữ liệu sẽ được thực hiện theo chức năng thực tế của các công cụ đó và các quy định áp dụng.

Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

14. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi thực hiện giao dịch hoặc gửi yêu cầu cho Máy Móc An Phát.

Khách hàng không nên cung cấp thông tin cá nhân của người khác cho chúng tôi nếu chưa có quyền hoặc sự cho phép hợp pháp để cung cấp thông tin đó.

15. Liên kết đến website bên ngoài

Website maymocanphat.com có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho hoạt động xử lý thông tin của Máy Móc An Phát trên website maymocanphat.com. Đối với website hoặc dịch vụ của bên thứ ba, khách hàng nên tham khảo chính sách quyền riêng tư của đơn vị đó trước khi cung cấp thông tin.

16. Thay đổi chính sách quyền riêng tư

Máy Móc An Phát có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này khi có thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ, phương thức xử lý thông tin hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có thể được ghi rõ ngày cập nhật ở đầu chính sách.

Khách hàng nên kiểm tra định kỳ trang này để biết những thay đổi mới nhất.

17. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến chính sách quyền riêng tư và việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TM&DV MÁY MÓC AN PHÁT

Địa chỉ giao dịch: 116 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: 0395283111

Email: maymocanphat@gmail.com

Website: https://www.maymocanphat.com/

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành.

CÔNG TY TNHH TM&DV MÁY MÓC AN PHÁT

Người đại diện: Đào Ngọc Danh

Cập nhật lần cuối: 31/08/2026